В некоторых случаях при возникновении спорных ситуаций, прежде чем идти в суд, необходимо инициировать разрешение спора в досудебном порядке. Перечень таких случаев содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации (далее – ГПК РФ) и в Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации (далее – АПК РФ). Помимо этого, претензионный порядок урегулирования споров может быть предусмотрен в договоре, заключенном между сторонами. Отсутствие претензии в таких случаях влечет возвращение искового заявления, поданного в суд.
Что такое досудебная претензия и как она составляется?
Досудебное урегулирование в гражданском процессе – это определенным образом составленная претензия, которая направляется контрагенту с целью мирного урегулирования возникшего спора. Несмотря на то, что досудебная претензия составляется в свободной форме, есть определенные требования к ее содержанию. Найти образец претензии вы можете здесь.
Претензия должна быть подписана физическим лицом, а в случае ее направления со стороны юр. лица – лицом, уполномоченным действовать от имени юр. лица без доверенности. Отправитель должен позаботиться о том, чтобы надлежащим образом вручить документ второй стороне, а также предоставить суду доказательства такого вручения. В этих целях рекомендуется отправлять претензию по почте заказным письмом либо ценным письмом, содержащим опись вложения (если иной порядок вручения претензий не предусмотрен договором между сторонами).
Обратите внимание! Следует сохранить копию как самой претензии, так и документа, подтверждающего ее вручение (например, квитанция об оплате заказного письма на Почте России).
С момента вручения претензии адресату начинается отсчет срока, установленного для удовлетворения требований заявителя. По истечении этого срока, в случае неудовлетворительного результата, подается исковое заявление в суд.
Что необходимо указать в досудебной претензии?
Направляя претензию в целях досудебного урегулирования спора в гражданском процессе, важно убедиться в том, что в ней содержится подробная информация о существе спора, а также правильно сформулированная правовая позиция. Иными словами, в данном документе объясняется, что именно вызвало разногласия сторон, почему заявитель считает свои требования обоснованными в соответствии с законом, а также какие действия, по его мнению, должны быть предприняты второй стороной для того, чтобы спор был исчерпан. Фактически, досудебная претензия – это документ, являющийся основой для иска в суд. Она должна содержать следующие сведения:
- ФИО либо полное наименование (в случае юр. лица) того, кому адресованы требования;
- адрес, контактные данные адресата и отправителя;
- описание сути претензии;
- правовые основания требований отправителя (вместе со ссылками на конкретные нормы права из Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), договора, а также иных применяемых в данной ситуации нормативно-правовых актов;
- требования отправителя и срок, в который они должны быть удовлетворены;
- упоминание о том, что отправитель намерен направить иск в суд в случае, если его требования не будут удовлетворены в установленный в претензии срок.
Обратите внимание! В досудебной претензии в гражданском процессе рекомендуется делать четкое указание на то, что данная претензия является досудебной. Так будет проще доказать в суде факт того, что обязательный порядок претензионного разбирательства был соблюден.
После вручения претензии наступает время переговоров между сторонами. Данная процедура позволяет разрешить многие спорные дела. Если вторая сторона не изъявляет желания участвовать в переговорах либо если в результате досудебного порядка урегулирования спора стороны не могут договориться, исковое заявление направляется в суд.
Досудебный порядок урегулирования спора в соответствии с ГПК РФ
В ряде случаев досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе является обязательным условием для подачи иска в суд. Такие случаи перечислены в ГК РФ, а также в иных кодексах (семейном, воздушном, жилищном и т.п.).
В соответствии с ГПК РФ, обязательное досудебное урегулирование споров в гражданском процессе требуется в случае возникновения споров:
- при заключении договора в обязательном порядке;
- при расторжении договора аренды или найма;
- о выселении;
- при изменении либо прекращении соглашения об уплате алиментов;
- о выплатах по договору ОСАГО;
- вытекающие из грузоперевозок (ж/д, авиа, автотранспортом, почтой, внутренним водным транспортом);
- о сервитуте на здания и землю;
- об оказании услуг связи;
- о качестве туристического обслуживания.
Обратите внимание! Как правило, в договорах всегда имеется пункт, указывающий на необходимость мирного урегулирования споров. В таком случае досудебное урегулирование необходимо, даже если предмет спора не касается перечисленных выше ситуаций.
Медиация в гражданском процессе
В России все большую популярность приобретает такая услуга, как медиация в гражданском процессе. Такую услугу предоставляют специальные центры медиации либо юридические фирмы. Медиация – это участие в досудебном урегулировании конфликта третьей стороны, которая является нейтральной.
В гражданских отношениях споры, возникающие в результате правоотношений сторон, зачастую сопряжены с выражением излишних эмоций. Медиатор, выступая своего рода «буфером» между сторонами, позволяет выйти на конструктивный диалог и найти такое решение спора, которое удовлетворит обе стороны. Благодаря участию такого специалиста шансы на мирное урегулирование дел в гражданском процессе значительно увеличиваются. Важное требование, предъявляемое к медиатору, – это хорошие навыки по ведению переговоров. Кроме того, такой специалист должен иметь солидный опыт в сфере юриспруденции, поскольку при составлении претензий и ведении переговоров ему придется апеллировать к нормам права.
Поиск компромисса – это всегда нелегкий путь. Тем не менее претензионное урегулирование спора влечет гораздо меньше издержек (как финансовых, так и моральных), по сравнению с теми, которые могут возникнуть при инициировании судебного разбирательства. Более того, при устранении конфликта путем медиации отсутствуют проигравшие. В таком случае медиатор делает всё, чтобы права обеих сторон не были нарушены. Благодаря этому удается в более короткий срок найти компромиссное решение.
Если вам нужна помощь опытного специалиста для составления досудебной претензии и ведения дальнейших переговоров с контрагентом, обращайтесь в нашу компанию. Наши юристы помогут вам осуществить досудебное урегулирование трудового спора в гражданском процессе, составят претензии по любым вопросам, добившись соблюдения ваших прав и интересов. Благодаря их помощи вы сможете решить возникший спор мирным путем и не тратить свое время и финансовые средства на помощь юристов для представления ваших интересов в суде. Если же, несмотря на все усилия, достичь компромисса не удастся, будет соблюден обязательный претензионный порядок, необходимый для подачи искового заявления в суд.
