Некачественное оказание услуг в связи с неработающими банкоматами

Question

Я часто сталкиваюсь с неработющими банкоматами или без возможности выдачи определённых купюр.

Что самое интересное их по нескольку в одном районе. Тех. обслуживание хуже некуда. Скажите клиенты платят за техобслуживание? И имеем ли мы право предъявить это и возместить траты за такси по причине опаздания на работу из-за неработающих банкоматов?

Лариса, г. Сургут 20 декабря 2018 г. 7:27

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Я вам и говорю что не работают все банкомат в одном районе. Это не 1 и 2 это 5 и 6 и 7.т.е.люди в диаметре 3 4 км немогут получить обслуживание банкоматов и это часто и систематически. А я клиент и я плачу за это обслуживание. И мои частые жалобы руководству как сквозь пальцы

20 декабря 2018 г. 8:25

Answer 1 · 2018-12-20T07:33:21+03:000

Здравствуйте Лариса!

К сожалению не получится, ведь банк указывает на наличие нескольких банкоматов и временная не работа отдельного не является препятствием.

Я часто сталкиваюсь с неработющими банкоматами или без возможности выдачи определённых купюр. Что самое интересное их по нескольку в одном районе. Тех. обслуживание хуже некуда. Скажите клиенты платят за техобслуживание? И имеем ли мы право предъявить это и возместить траты за такси по причине опаздания на работу из-за неработающих банкоматов?

Лариса